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上海展覽會搭建公司如何達到客戶的期望值?

城市 : | 關鍵詞 : | 新聞分類 : | 發布日期:22-07-13 08:32:27 發布者 : 瑞秀會展 | 瀏覽量 : 53

           

如何在2022年上海展覽會搭建公司達到客戶的期望?隨著展覽業的興起,越來越多的參展商出現在展覽中,統一的目的是 推廣 曝光 賣產品 賺錢。在21世紀,營銷離不開這個最傳統的渠道。雖然互聯網現在非常發達,但許多展覽公司也會使用在線傳播。但最傳統的推廣手段還是很受歡迎的。成千上萬的展位,成千上萬的工人,你看到的是領導參觀,客戶參觀,明星出現,但很少想到展位或耀眼的色彩,或簡單的背后是未知的展覽建設生產公司的設計和建設。

展覽行業,十多年前,信息不那么對稱,開設小公司,建立小團隊,了解大公司營銷經理,業務可能會做,但現在遠遠不夠,高標準、高質量的展覽越來越多,展覽要求越來越高,澤迪展覽一直相信規模,做頂級的展覽服務品牌。

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如今,在展覽服務領域,服務的質量和數量可能成反比。服務越多,單個客戶的滿意度就越低。一個展覽似乎為五個客戶服務,賺了一百萬,但一個客戶不滿意。他不僅對自己不滿意,還告訴同齡人你的服務不夠好,這不僅會損失未來的利潤,還會損失客戶的信任。因此,澤迪展覽寧愿在展覽中賺更少的錢,也不愿維護客戶。


許多參展商會認為門檻很低嗎?它是同質化的嗎?但世界從未同質化過,展覽行業也是如此,從海報是否起泡,軟膜是否有陰影,到展覽是否能產生更好的營銷效果,行業水平差異很大!


首先要做好基本面,然后達到并超出客戶的期望。這個行業還必須考慮追求極端與成本控制之間的關系。大多數時候,客戶不滿意,不是因為你沒有達到100%,而是因為你甚至沒有達到80%。當你達到85分時,客戶會覺得超出了他的期望。與其盲目追求極端,不如先滿足要求。

會展業具有季節性強、服務體系分散兩個特點。年度展覽集中在3月、4月至11月。年底和年初是明顯的淡季?;旧蠜]有大型展覽,但這也是積累和恢復的最佳時機。

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